No. Tu grupo tendrá toda la casa (los tres dormitorios) para ti solo. Te pedimos que si sois una pareja, utilicéis únicamente el dormitorio principal.

Sí, nuestro cuidador, Esteban, lo recibirá en la puerta de entrada. Le pedimos que nos notifique por WhatsApp cuando pase por Guatapé o San Rafael (si se acerca desde San Rafael, la mayoría de los huéspedes se acercan a la reserva pasando primero por Guatapé). Cuando llegue a la puerta, presione el timbre y Esteban vendrá a abrir la puerta. Luego, lo escoltarán por una serie de escalones bien definidos hasta la casa junto al río, aproximadamente una caminata de 7 minutos.

Sí, además del valor del alquiler, se requiere un depósito de garantía de 200.000 COP que será devuelto, siempre y cuando no se hayan producido daños ni falten elementos en la vivienda.

No. Solo proporcionamos café, azúcar, sal y pimienta, papel higiénico, toallas de papel y jabón para platos. Alquilarás una casa autosuficiente con todos los accesorios de cocina, toallas, ropa de cama y agua potable, pero deberás traer tu propia comida y cocinar todas tus comidas.

Sí. Nuestro cuidador, Esteban, estará en el lugar. Vive en la reserva y podrá ayudarlo si hay algún problema con las instalaciones. También le brindará un breve recorrido a pie por la reserva para que se familiarice con el río y los alrededores.

Nuestro cuidador habla español e inglés, por lo que definitivamente podrá ayudarte si necesitas algo. Además, puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp en la página web. La señal telefónica es débil, pero el wifi es excelente y admite transmisión de películas, descargas, etc.

Sí, se puede nadar en el río en ciertas zonas con pozas. Por supuesto, nadarás bajo tu propio riesgo y te recomendamos que solo lo hagas cuando el agua esté clara, no después de fuertes lluvias o con corrientes fuertes.

No. Lo sentimos, no se permiten perros en la propiedad ya que es una reserva y tienden a perturbar la vida silvestre.

Sí. Se permite pescar en el río, pero sólo con captura y liberación. Lo que se captura, se debe liberar.

Algunos suministros básicos, como cerveza, arepas, huevos, etc., están disponibles en la tienda del puente de la vereda Bizcocho. A veces, los fines de semana, justo al final del camino de la reserva, abre una pequeña tienda en la vereda Camas para comprar cerveza y artículos básicos menores. San Rafael, a 10 km de la reserva, tiene todos los suministros de alimentos, restaurantes y todo lo que pueda necesitar para su estadía. Le sugerimos que haga todas sus compras de alimentos antes de venir a la reserva para su estadía prevista.

Hospital San Rafael, a 10 km.

Nuestro vecino de al lado ofrece un servicio de moto taxi desde y hacia San Rafael y, por lo general, está a solo una llamada de distancia. Sin embargo, es mejor tener su propio transporte y un vehículo con gran altura libre para la parte sin pavimentar de la carretera.